Obsługa posprzedażowa

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od zgłoszenia. Poniżej znajdziesz procedurę i formularz.

Jak to działa

01 Wypełnij formularz Podaj numer zamówienia, model produktu i opisz sprawę.
02 Poczekaj na potwierdzenie Odpowiemy mailem w ciągu jednego dnia roboczego i podamy dalsze kroki.
03 Wyślij produkt Zapakuj bezpiecznie i nadaj na adres, który wskażemy w odpowiedzi.
04 Zwrot środków lub naprawa Pieniądze zwracamy tą samą drogą, którą przyszła płatność.

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.